️ Resi e Garanzia per Prodotti Difettosi o Non Conformi

Conformità e garanzia

Conformemente al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), se il prodotto acquistato risulta difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla riparazione gratuita, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge.

Termini per segnalare un difetto

Il difetto di conformità deve essere segnalato entro  10 giorni dalla consegna del bene.

Procedura per la restituzione

Per avviare una procedura di reso per prodotto difettoso o non conforme, il cliente deve:

• Contattarci via email all’indirizzo: info@centrofaunailpettirosso.it, indicando:
  • Numero d’ordine
  • Descrizione del difetto
  • Eventuali foto del prodotto
• Attendere istruzioni per la spedizione del prodotto.
• Imballare adeguatamente l’articolo per la restituzione.
• Spedire l’articolo all’indirizzo indicato, seguendo le istruzioni ricevute.

Le spese di spedizione per la restituzione saranno a nostro carico solo in caso di accertato difetto o non conformità del prodotto.

✅ Esito e rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto:

• In caso di difetto confermato, provvederemo alla riparazione, sostituzione gratuita o, se non possibile, al rimborso completo entro 14 giorni.
• In caso di difetto non confermato, il prodotto sarà restituito al cliente con eventuale addebito delle spese di spedizione.

❗Esclusioni dalla garanzia

La garanzia non copre danni causati da:

• Uso improprio o manomissioni
• Urti o cadute accidentali
• Normale usura

ℹ️ Contatti

Per qualsiasi chiarimento o richiesta di assistenza, puoi scrivere a:
Email: info@centrofaunailpettirosso.it
Telefono:339 8183676
Indirizzo:Stradello Pettirosso 1 41123 Modena